Privacy en cookies

1. Wie zijn wij?

Flexi+ Services, Wiekenstraat 1, 2160 Wommelgem, ondernemingsnummer BE 0688.622.596, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over privacy? Mail naar info@flexiservices.be of bel +32 3 290 35 36.

2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Klanten

Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de gegevens die nodig zijn om de huishoudhulp te plannen en via dienstencheques te laten verlopen. We doen dit om onze dienstverlening te leveren (uitvoering van de overeenkomst) en om te voldoen aan de regels van het dienstenchequesysteem (wettelijke verplichting).

Medewerkers en sollicitanten

Identificatie- en contactgegevens, cv-gegevens bij een sollicitatie en, voor medewerkers, gegevens die nodig zijn voor de tewerkstelling en planning. Gevoelige informatie, zoals over gezondheid, bespreken we niet via formulieren op deze website.

Websitebezoekers

Bij elk bezoek verwerkt onze server technische gegevens, zoals uw IP-adres en de opgevraagde pagina. Die zijn nodig om de website te tonen, te beveiligen en misbruik van formulieren te beperken (gerechtvaardigd belang).

3. Formulieren op deze website

Wanneer u een formulier verstuurt (huishoudhulp aanvragen, solliciteren of een bericht via de klantenzone), wordt de inhoud per e-mail bezorgd aan ons kantoor en bewaard in het beheer van deze website, zodat we uw vraag kunnen opvolgen. Bijlagen worden na verwerking niet langer bewaard dan nodig. U hoeft geen toestemming te geven voor marketing; we sturen u geen nieuwsbrieven.

Om spam te beperken gebruiken de formulieren een onzichtbaar controleveld.

4. Sollicitaties

Uw sollicitatie en cv gebruiken we enkel om uw kandidatuur te beoordelen en contact met u op te nemen. Wilt u dat we uw gegevens verwijderen? Laat het ons weten via info@flexiservices.be.

5. Met wie delen we gegevens?

• Met Pluxee, de uitgever van dienstencheques in Vlaanderen, voor zover nodig voor de administratie van de cheques.
• Met dienstverleners die ons helpen, zoals onze hosting- en e-mailprovider, die de gegevens enkel in onze opdracht verwerken.
• Met overheden, wanneer de wet ons daartoe verplicht.

We verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden, en volgens de wettelijke bewaartermijnen, zoals de boekhoudkundige bewaarplicht van 7 jaar.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te kijken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten verwijderen, als er geen wettelijke reden is om ze te bewaren;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens over te dragen.

Neem hiervoor contact op via info@flexiservices.be. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Cookies

Deze website plaatst geen analytische, advertentie- of trackingcookies en gebruikt geen ingesloten video’s of kaarten van derden. Daarom vragen we u ook geen cookietoestemming. Wie inlogt in het beheer van de website, krijgt enkel de technisch noodzakelijke cookies van WordPress.

De lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, zodat uw bezoek niet wordt doorgegeven aan Google of andere partijen.

Mochten we later diensten toevoegen die cookies plaatsen, dan passen we deze pagina aan en vragen we vooraf uw toestemming voor alles wat niet strikt noodzakelijk is.

9. Links naar andere websites

Op deze website staan links naar andere websites, zoals die van de Vlaamse overheid over dienstencheques, Google Maps en Flexi+ Commercial. Wanneer u zo’n link volgt, geldt het privacy- en cookiebeleid van die website.